Witamy na naszej platformie rezerwacyjnej („Platforma” lub „My”). Platforma umożliwia gościom lub najemcom dokonywanie rezerwacji online nieruchomości i pokoi („Usługa”). Niniejsza polityka prywatności („Polityka”) określa nasze praktyki dotyczące prywatności w związku z Usługą, w tym sposoby gromadzenia, przechowywania, wykorzystywania i udostępniania danych osobowych.

Przekazanie nam swoich danych osobowych jest dobrowolne. Doceniamy to i dziękujemy za zaufanie. Nie jesteś prawnie zobowiązany do przekazywania nam tych informacji, jednak są one niezbędne do korzystania z Usługi. Działamy jako administrator danych i odpowiadamy za gromadzenie oraz wykorzystywanie wszelkich danych przekazywanych za pośrednictwem Usługi.

Oprócz niniejszej polityki prywatności mogą obowiązywać dodatkowe regulaminy lub zasady dotyczące korzystania z Usługi. W przypadku pytań dotyczących korzystania z Usługi prosimy o kontakt.

Jakie dane osobowe są gromadzone?

Podczas składania zapytania, kontaktu z obsługą klienta lub rejestracji konta przekazujesz dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu komórkowego oraz adres e-mail.

Możemy gromadzić dane karty kredytowej lub debetowej podczas dokonywania płatności za Usługę. Dane te są zbierane w naszym imieniu przez operatora płatności.

Możemy wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie śledzące do zbierania informacji na naszej stronie internetowej oraz za pośrednictwem wiadomości e-mail.

Dodatkowo możemy gromadzić adres IP przekazywany przez dostawcę usług internetowych oraz dane bankowe, jeśli wymagają tego właściciele nieruchomości.

Wykorzystanie i udostępnianie zebranych informacji

Możemy udostępniać przekazane nam informacje zewnętrznym usługodawcom w celu świadczenia i wspierania Usługi, w tym:

komunikacji z użytkownikiem w sprawie korzystania z Usługi oraz odpowiadania na zapytania,
zwiększenia bezpieczeństwa Usługi, np. poprzez wykrywanie podejrzanej aktywności lub naruszeń regulaminów,
opracowywania nowych narzędzi, produktów lub usług,
łączenia aktywności w Usłudze na różnych urządzeniach tego samego użytkownika,
identyfikacji i usuwania błędów,
prowadzenia analiz danych i systemów w celu ulepszania Usługi,
przestrzegania obowiązujących przepisów prawa oraz współpracy z organami ścigania i właściwymi organami, jeśli uznamy to za konieczne.

Dostęp, modyfikacja, eksport lub usunięcie danych

Masz następujące prawa dotyczące swoich danych osobowych:

prawo do uzyskania kopii swoich danych osobowych,
prawo do poprawienia danych, jeśli są nieprawidłowe lub nieaktualne,
prawo do żądania usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne,
prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie,
prawo do przenoszenia danych do innego administratora,
prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu lub marketingu bezpośredniego.

Jeżeli nie możesz skorzystać z narzędzi dostępnych w Usłudze, skontaktuj się z nami bezpośrednio w celu uzyskania dostępu, modyfikacji, eksportu lub usunięcia swoich danych osobowych.

Informacja dotycząca GDPR

Zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych Osobowych (GDPR) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., jako administrator danych osobowych naszych klientów zobowiązujemy się do ochrony i poszanowania prywatności użytkowników.

Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzanie danych na podstawie zgody:
Dane osobowe są zbierane na podstawie zgody użytkownika udzielonej poprzez odpowiednie formularze zgody.

Przetwarzanie danych na podstawie uzasadnionego interesu:
Możemy przetwarzać dane osobowe, jeśli uznamy to za nasz uzasadniony interes, o ile prawa i wolności użytkownika nie mają charakteru nadrzędnego.

Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak uznamy to za konieczne do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce. Możemy usunąć dane z naszych systemów bez wcześniejszego powiadomienia, jeśli uznamy, że nie są już potrzebne.

Informacja dotycząca CCPA

Prawo do informacji

Masz prawo uzyskać informacje o kategoriach i konkretnych danych osobowych, które zgromadziliśmy, źródłach tych danych, celu ich gromadzenia oraz podmiotach, którym je udostępniamy.

Prawo do usunięcia danych

Masz prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych, z wyjątkiem danych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania działalności.

Prawo do niedyskryminacji

Skorzystanie z praw konsumenta nie wpłynie negatywnie na dostęp do naszych usług ani ich jakość.

Zakaz sprzedaży danych osobowych

Nie sprzedajemy danych umożliwiających identyfikację użytkownika, takich jak imię i nazwisko czy dane kontaktowe. Jednakże sieci reklamowe, takie jak Facebook i Google, mogą zbierać dane dotyczące aktywności użytkownika na naszej stronie.

Prywatność dzieci

Usługa jest przeznaczona dla osób powyżej 16 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych dzieci poniżej 16 roku życia.

Pliki cookies

Możemy wykorzystywać pliki cookies w ramach Usługi. Cookies to pakiety informacji przesyłane przez nasze serwery do przeglądarki internetowej użytkownika.

Cookies mogą zawierać informacje takie jak:

odwiedzane strony,
czas trwania sesji,
adres IP.

Są wykorzystywane m.in. do:

analiz statystycznych,
zapamiętywania danych logowania,
poprawy działania strony,
personalizacji treści,
wykrywania zagrożeń bezpieczeństwa.

Użytkownik może zablokować pliki cookies w ustawieniach przeglądarki lub za pomocą opcji dostępnych na stronie. Wyłączenie cookies może jednak wpłynąć na komfort korzystania z Usługi.

Usuwanie reklamowych plików cookies możliwe jest za pomocą formularza:
https://optout.aboutads.info/

Zmiany w polityce prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę. O wszelkich zmianach poinformujemy za pośrednictwem interfejsu Usługi. Dalsze korzystanie z Usługi oznacza akceptację zmienionej Polityki.

W przypadku wymogów prawnych możemy wprowadzić zmiany natychmiastowo.

Aktualna wersja Polityki wraz z datą obowiązywania będzie zawsze dostępna w Usłudze.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności prosimy o kontakt:

p.kowalczyk@gorskagrupa.pl